ECコンサルティング会社に依頼するメリットとは？厳選した企業も解説！
競争が激化するEC市場で成果を出すには、戦略的な運営が欠かせません。ECコンサルティング会社に依頼すれば、専門的なノウハウを活用しながら課題解決や売上拡大を図ることができます。
自社では気づきにくい改善点をプロの視点で提案してもらえるのも大きな魅力です。本記事では、ECコンサルティング会社に依頼するメリットや支援内容、さらにおすすめ企業と選び方を解説します。
ECコンサルティング会社に依頼するメリット
専門知識で課題解決・売上改善。リソース節約、プロ視点での改善とノウハウ蓄積が可能です。
専門的なノウハウを活用できる
ECコンサルタントは業界や各プラットフォームに特化した知見を持ち、短期間で効果的な施策を導入できる点が最大の強みです。
市場動向や競合分析に基づく戦略立案、CV改善のためのUI/UX最適化、検索や広告の運用ノウハウ、商品ページのライティングや価格戦略まで、幅広い領域で高精度な提案が可能です。
具体的には、データを使った課題抽出→A/Bテストで仮説検証→成果の再現化といったPDCAをスピーディに回すことで、売上・ROASの改善を図れます。さらに各モール固有のルールやアルゴリズムに精通しているため、独自の落とし穴を避けつつ最適化できるのも大きな利点です。
社内リソースを有効活用できる
ECコンサルに依頼すると、日々の運用や広告運用、データ分析といった手戻りの多い業務を外部に委任でき、社内スタッフは商品企画や仕入れ、カスタマー対応などコア業務に集中できます。
短期的な改善施策や繁忙期のリソース補強も柔軟に行えるため、採用コストを抑えつつ効率よく成果を出せます。
さらに、改善ノウハウをマニュアル化・教育してもらえることで、プロジェクト終了後には社内に知見が蓄積され、長期的な運営力向上につながります。
自社にノウハウが蓄積される
外部のコンサルティングを利用すると、単に施策が実行されるだけでなく、その過程で得られた知見やノウハウが社内に蓄積される点が大きなメリットです。具体的には、施策の設計書や分析レポート、運用マニュアルの整備、ツールやテンプレートの導入、担当者向けの研修やOJTを通じて業務手順や判断基準が明文化されます。
これにより同様の課題が発生した際に迅速に対応できるだけでなく、社内でPDCAを回して自走化を進められるようになります。
知見移転を確実にするためには、契約時に引き継ぎ計画や成果物の納品を明記し、コンサルとのミーティングに社内担当者を必ず参加させることが重要です。
ECコンサルティング会社が支援するサイトの種類
楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング・自社ECなど、各モール特性に合わせた支援を行います。
楽天市場
楽天市場はポイント施策や大型セールが売上に直結するため、プラットフォーム特有の運用ノウハウが重要です。
ECコンサルは商品ページの魅せ方（画像・コピー・訴求順）、検索対策（R-Search最適化）、レビュー施策、RPPや広告運用、スーパーSALEや買い回りなどキャンペーン最適化を支援します。
さらに、PV・CTR・CVR・AOVなどKPI分析やA/Bテストで改善策を検証し、在庫や物流、規約対応まで含めた実行ロードマップを提供。楽天のポイント文化や季節イベントに合わせた施策立案が得意分野です。
Amazon
Amazonは検索・ランキング中心のプラットフォームで、商品ページの最適化（タイトル、箇条書き、画像、A+コンテンツ）、A9アルゴリズム対策、広告（Sponsored Products／Brands／Display）の運用が成果を左右します。
ECコンサルはキーワード調査と出品改善でCTR・CVRを高め、広告のACoS最適化や入札戦略で費用対効果を改善します。
さらにBuy Box獲得戦略、在庫・FBA運用、価格戦略、レビュー管理や規約対応といった運用面の代行、データ分析によるPDCA支援まで幅広く対応しています。
自社での運用が難しい細かなチューニングや短期的な売上改善、海外展開支援（グローバル出品）も期待できるため、スピード感を持って成果を出したい企業に向いています。
Yahoo!ショッピング
Yahoo!ショッピングは独自の検索アルゴリズムやポイント施策、PayPay連携などプラットフォーム特有の要素が強く、最適化には専門知識が必要です。
ECコンサルは、ストアクリエイターProを用いた商品ページの構成・画像・説明文最適化、検索順位や露出を高めるためのキーワード対策、スポンサード広告やクーポン・ポイント施策の設計・運用を支援します。
さらに、セールや大型キャンペーン（ゾロ目・イベント等）での出店戦略、在庫・受注連携や物流最適化、レビュー獲得施策、データ分析によるCVR改善まで一貫して対応しています。プラットフォーム特性を踏まえた施策で、短期的な販促効果と中長期的なストア力の強化を同時に図れます。
自社ECサイト
自社ECサイトはブランド価値や顧客データを自社で直接管理できるため、コンサルの介入効果が高い領域です。
コンサルティングではサイト設計・UI/UX改善、商品ページや決済導線の最適化、ページ速度やモバイル対応といった技術面の改善から、SEO対策、広告運用、メール／CRMを使ったリピート施策まで幅広く支援します。
さらに、顧客セグメント設計やパーソナライズでLTVを伸ばす施策、A/Bテストや解析体制の構築、在庫や倉庫・決済連携など運用フローの最適化、そして社内へのノウハウ移転まで伴走してくれる点が大きなメリットです。
ECサイトのコンサルティングに強い会社
以下では、実績と得意分野に基づき、代表的なコンサル会社を紹介します。各社の強みや料金感も併せて解説します。
株式会社CARDS
株式会社CARDSは、ECサイトの戦略立案から運用代行、商品ページの改善、広告運用、データ分析までワンストップで支援するコンサル企業です。クライアントと伴走してPDCAを回し、CVR改善や広告効率の向上を目指す実務寄りの支援が特徴です。
初回診断で課題を可視化し、改善ロードマップとKPI設計を提示したうえで実行支援や社内へのノウハウ移管まで行います。
料金は月額顧問型・プロジェクト型・成果報酬型など柔軟に対応することが多いため、相談時に対応可能なプラットフォームや過去事例、担当チームの経験を確認して比較検討すると良いでしょう。
公式：株式会社CARDS
FORCE-R株式会社
FORCE-R株式会社は、データ分析と広告運用を軸にしたECコンサルティングを得意とする企業です。商品ページの改善や広告（リスティング・SNS）最適化、LTV向上を目指したCRM施策までワンストップで支援しています。
PDCAを回す運用体制と定期的なレポートで成果を可視化し、越境ECやモール運用のノウハウも保有しています。自社リソースが限られ、広告効果やCVR改善に課題がある企業に特に向いており、短期の改善施策から中長期の戦略構築まで柔軟に対応してくれます。
公式：FORCE-R株式会社
株式会社Proteinum
株式会社Proteinumは、データドリブンなアプローチでECの売上向上を支援するコンサルティング会社です。
現状分析を基にした戦略立案から、広告運用、SEO・モール内最適化、CVR改善や顧客育成（CRM）まで幅広く対応し、PDCAを回しながら課題解決を進めます。
専任チームによる運用支援や、プラットフォームごとの最適施策提案を得意とし、複数チャネル運営や自社ECの強化を目指す企業に向いています。依頼を検討する際は、過去の導入事例や担当者の提案力、契約形態（成果報酬・月額など）を確認するとよいでしょう。
Finner株式会社
Finner株式会社は、ECサイトの運営改善から広告運用、データ分析まで一貫した支援を行うコンサルティング会社です。
サイトのコンバージョン最適化（CRO）や商品ページの改善、クリエイティブ制作に強みを持ち、定量的な分析に基づいたPDCAで売上向上を目指します。中小規模の成長支援から大型店舗の運用最適化まで対応幅が広く、運用代行と戦略策定を組み合わせた提案が特徴です。
導入を検討する際は、過去のプラットフォーム別実績や成果事例、料金体系（固定報酬か成果報酬か）を確認すると良いでしょう。
公式：Finner株式会社
インターネット・ビジネス・フロンティア株式会社
インターネット・ビジネス・フロンティア株式会社は、モール運営から自社ECまで幅広いチャネルに対応するECコンサル企業です。
商品ページ最適化や広告運用、データ分析を組み合わせて売上改善を図るほか、LTV向上を目指したCRM設計や施策実行まで伴走支援するのが特徴です。
実務経験のある運用チームがPDCAを回しながら改善提案を行うため、短期的な成果と中長期の成長両方を狙えます。導入前の診断からレポーティング、社内ナレッジ移転までトータルにサポートしてほしい企業に向いています。
EC研究室株式会社
EC研究室株式会社は、データ分析に基づく改善施策と伴走型のコンサルティングを得意とする企業です。ショップページの改善や商品ページのCVR最適化、広告運用、アクセス解析を通して課題を可視化し、実行プランを提示しています。
特に中小〜中堅EC事業者の内製化支援に強みがあり、研修・運用フロー整備までワンストップでサポートしてくれます。成果に応じたPDCAを回したい企業に向いています。
公式：EC研究室株式会社
株式会社いつも
EC支援に特化したコンサルティングと運用代行を手掛ける企業です。商品ページ改善や広告運用、SEO対策、データ分析によるPDCA支援、CRM施策まで幅広く対応し、実務に即した改善提案を得意とします。
特に中小〜中堅企業のEC立ち上げ・売上拡大フェーズでの伴走支援に強く、社内運用へのノウハウ移転を重視するため、外注依存を避けたい企業にも向いています。
初回相談で現状分析を行い、KPI設計から施策実行、結果検証まで一貫して支援してくれる点が選ばれる理由です。導入時は対応領域とレポーティング頻度、成果目標の擦り合わせを確認すると良いでしょう。
公式：株式会社いつも
ECサイトのコンサルティング会社の選び方
支援実績や得意領域、料金の妥当性を確認し、複数社を比較して選びましょう。
支援実績の多いプラットフォームを確認する
ECコンサル会社を選ぶ際は、まず自社が出店している（または出店予定の）プラットフォームでの支援実績を確認しましょう。
各モールや自社ECで求められる施策は異なるため、楽天・Amazon・Yahoo!・Shopifyなどでの成功事例や具体的なKPI（売上、CVR、広告ROIなど）を提示できるかが重要です。
実績は期間・業種・課題ごとに分けて見せてもらい、最新の仕様変更やアルゴリズムに対応した事例があるかも必ずチェックしてください。プラットフォームごとのパートナー認定や担当者の経験年数も判断材料になります。
得意な領域を確認する
ECコンサル会社は得意分野がそれぞれ異なるため、自社の課題に合った領域を持つかを必ず確認しましょう。
例えば、広告運用・SEO・商品ページ最適化・CRM（メール・会員施策）・物流改善・データ分析・海外展開など、強みの領域で成果を出せるかが重要です。
確認ポイントは以下です。実績のあるプラットフォームや業種、具体的な改善事例と数値（売上・CVR・CPAの改善率など）、担当チームのスキルや担当者の経験、使用するツールや連携可能なシステム、サポート範囲と期間、費用対効果の目安です。可能なら短期のトライアルやパイロット案件で相性や効果を見極めることをおすすめします。
料金がサービス内容に見合うか確認する
コンサル費用は金額そのものより「費用対効果」で判断しましょう。確認すべきポイントは次の通りです。
- 費用体系（初期費・月額・成果報酬）の内訳と支払いタイミング
- 提供範囲（戦略立案／広告運用／制作／分析など）と具体的な納品物・成果物
- 広告費やツール利用料などの追加コストの有無と負担先
- 想定KPIと達成見込み、ROI試算
- 契約期間・解約条件・成果保証の有無
複数社から詳細見積もりを取り、社内で削減できる工数や期待収益を含めて比較・試算しましょう。可能なら短期のパイロットで効果を検証してから導入するのが安心です。
複数社の横比較を行って決める
複数社の比較は、失敗を防ぎ費用対効果の高いパートナー選定に不可欠です。まずは候補を3〜5社に絞り、同じ条件で提案依頼（RFP）を出して比較しましょう。
比較ポイントは、支援実績と得意領域、提示するKPIや成果予測、料金体系、専任担当者の体制、契約期間や解約条件、アフターフォローの有無などはあります。
提案の具体性や数値根拠、過去事例の再現性も重視してください。面談での相性やコミュニケーションの取りやすさも最終判断の重要要素です。可能なら短期トライアルや段階的契約で検証してから本契約に進むと安心です。
まとめ
ECコンサルティング会社は専門知識で課題解決・売上拡大を支援し、社内リソースの最適化やノウハウ蓄積にも役立ちます。
選ぶ際は対応プラットフォーム・得意領域・料金を比較し、目標・KPIを明確にしたうえで複数社で見積もりを取り、小さな施策から効果を検証しながら進めましょう。