おすすめのAmazon運用代行サービス10選！失敗しない選び方を解説
Amazonでの店舗運営は、商品登録から広告運用、在庫管理まで幅広い業務が発生します。自社で全て対応するのは大きな負担となるため、運用代行サービスの利用が注目されています。
専門の代行会社に依頼することで、売上向上を目指しつつ工数を削減できるのが大きな魅力です。本記事では、おすすめのAmazon運用代行サービス10選や費用体系、選び方のポイントを解説します。
おすすめのAmazon運用代行サービス10選
実績や得意分野で厳選したAmazon運用代行10社を紹介します。
株式会社電通デジタル
電通デジタルは電通グループのデジタル専門組織で、豊富なデータ分析力と広告運用ノウハウを活かしたAmazon運用支援を提供しています。商品ページの最適化やスポンサープロダクト等の広告運用に加え、売上分析・在庫管理・キャンペーン設計まで一気通貫で対応できるのが強みです。
大規模な予算を使った広告施策や、ブランド戦略とEC運用を連動させたい企業に向いており、導入前後の効果検証や改善サイクルの構築も得意とします。料金は案件ごとの個別見積もりが一般的です。
公式：株式会社電通デジタル
株式会社Hakuhodo DY ONE
博報堂DYグループの一員であるHakuhodo DY ONEは、広告会社ならではのブランド戦略力とデータ解析力を生かしたAmazon運用を提供します。
商品ページのクリエイティブ制作（A+コンテンツ含む）やSEO対策、スポンサープロダクト／スポンサーブランドなどの広告運用、販促キャンペーン設計、効果測定までワンストップで対応しています。
クロスチャネル施策やオフラインとの連携も得意なため、認知拡大から売上最大化まで一貫したプランを求める中〜大規模ブランドに適しています。一方で総合力に見合った費用がかかる点は事前確認が必要です。
株式会社ADKホールディングス
大手広告会社グループとしての強みを生かし、ブランド視点のクリエイティブ制作からデータ分析、広告運用までワンストップで提供するのが株式会社ADKホールディングスの特徴です。
商品ページのデザインやA+コンテンツ制作でブランドイメージを高めつつ、Amazon広告（スポンサープロダクト等）や検索最適化を組み合わせて売上増加を狙います。
また、他メディアやTV・デジタル広告との連携によるオムニチャネル施策や、消費者インサイトを活かした訴求設計が得意なため、ブランド価値を損なわずにECでの成長を図りたいメーカーや大手企業に向いています。
一方、初期費用や契約の面で大手ならではの体制が合わない小規模事業者には過剰になる場合があるため、導入前に目的や予算感を明確にして相談することをおすすめします。
株式会社CARDS
株式会社CARDSは、Amazonを含むEC運用の実務に強みを持つ代行会社です。商品ページの制作・改善や広告運用、在庫・受注管理の効率化、データ分析に基づく改善提案をワンストップで提供することが多く、クリエイティブ制作と数値改善を両立できる点が特徴です。
小〜中規模ブランドや新規出店の支援に向いており、短期的なPDCAで売上改善を図りたい企業におすすめ。ただし、対応範囲や料金は案件ごとに異なるため、初回相談で成果目標や報酬体系をしっかり確認しましょう。
公式：株式会社CARDS
株式会社デジタルホールディングス
デジタルホールディングスは、デジタルマーケティング領域のノウハウを活用したEC支援に強みを持つ企業グループです。
Amazon向けには、商品ページの最適化、広告運用（PPC／スポンサープロダクト等）、データ分析による販売改善施策、在庫・物流連携の提案などをワンストップで提供。
社内に分析やクリエイティブの体制を持つため、ブランド訴求を高めつつPDCAを回したい中堅・大手メーカーに適しています。導入時は目標KPIとレポーティング頻度、社内対応フローのすり合わせを重点的に確認すると効果が出やすくなります。
株式会社いつも
株式会社いつもは、Amazonを含むEC運営をワンストップで支援する企業です。商品ページ作成・画像・動画などのクリエイティブ制作、Amazon広告の運用、在庫連携やレビュー管理、データ分析による改善提案まで幅広く対応しています。
中小〜中堅メーカーやブランドの立ち上げ・成長支援に強みがあり、クライアントに合わせた柔軟なプラン設計が可能です。固定費と成果報酬を組み合わせた料金体系を提案することが多く、導入前にKPIや想定期間をすり合わせておくとスムーズに成果につながります。
公式：株式会社いつも
トレンダーズ株式会社
トレンダーズ株式会社は、インフルエンサーマーケティングやSNSを活用したプロモーションに強みを持つ企業で、Amazon運用では「認知拡大×レビュー獲得」を軸にした支援が得意です。
商品ローンチ時の話題化やユーザーレビューの促進、コンテンツ制作（商品説明・画像・動画）に加え、SNS連動キャンペーンや口コミ分析による改善提案までワンストップで提供します。
若年層やトレンド感度の高い層へのアプローチを重視するブランド、新商品を短期間で注目させたい企業に向いています。費用は案件ごとの見積もりが中心なので、目的や予算を明示して相談するとスムーズです。
公式：トレンダーズ株式会社
アグザルファ株式会社
アグザルファ株式会社は、データ解析とクリエイティブを組み合わせたAmazon運用を得意とする代行会社です。商品ページのCVR改善や広告の入札最適化、定期的なレポートによるPDCA支援をワンストップで提供しています。
中小〜成長フェーズのメーカーやD2Cブランドに向いており、KPI設計から実行まで伴走してほしい企業におすすめです。導入時は初期設定や戦略策定に要する期間を確認するとスムーズです。
公式：アグザルファ株式会社
しるし株式会社
しるし株式会社は、中小〜成長期のブランド向けにきめ細かいAmazon運用支援を提供する代行会社です。商品ページの作成・A+コンテンツ制作から、スポンサープロダクト広告の運用、レビュー管理や在庫連携まで幅広く対応しています。
特に、クリエイティブ制作とデータ分析を組み合わせた改善サイクルに強みがあり、訴求力の高い商品ページでCVR改善を目指す企業に向いています。
料金体系は固定報酬＋成果連動型のハイブリッドが多く、初期設計に時間をかけて細かくKPIを設定するため、短期での即効性を求める場合は相談が必要です。導入前は対応範囲とレポーティング頻度、契約期間を確認すると安心です。
公式：しるし株式会社
株式会社サイバーレコード
株式会社サイバーレコードは、データドリブンな運用を強みとするAmazon運用代行会社です。商品ページの作成・SEO最適化からスポンサープロダクト等の広告運用、在庫連携や受注処理の効率化までワンストップで対応。
売上や広告のパフォーマンスを可視化するレポーティングに注力しており、改善サイクルを回しながら成果を出す支援を行います。
中小規模のメーカーやブランドのEC立ち上げ・拡大フェーズに適しており、導入前の診断やカスタマイズ提案を行う点も特徴です。費用は固定報酬型・成果報酬型の組み合わせに柔軟に対応しているため、自社の予算感に合わせたプラン相談が可能です。
公式：株式会社サイバーレコード
Amazon運用代行の費用体系とその特徴
固定報酬型、成果報酬型、複合型が主流で、それぞれ費用負担やリスク分配が異なります。予算や成果重視かに応じて選びましょう。
固定報酬型
固定報酬型は、月額やプロジェクト単位であらかじめ定額を支払う料金体系です。毎月のコストが予測しやすく予算管理に向く一方、成果が出なくても費用は発生するため、インセンティブ設計が弱くなりがちなのが特徴です。
一般的に商品ページ作成、基本的な広告運用、レポート作成など定型業務を含むプランが多く、月額の目安は小〜中規模で数万円〜数十万円、大手や包括支援ではさらに高額になることがあります。
導入時の注意点としては、契約書に「作業範囲（Scope）」を明確に記載すること、追加作業や成果目標（KPI）とそれに対する対応を取り決めること、レポート頻度やミーティングの回数を合意しておくことが重要です。
成果報酬型
広告成果や売上に応じて報酬が変動する料金体系が「成果報酬型」です。一般的には売上の一定割合（例：売上の5〜20%）や、獲得件数に応じたCPA（1件あたりの報酬）で設定されます。
初期費用や固定費を抑えられるため、導入ハードルが低いのが利点ですが、成果定義の不明確さや短期的な施策偏重、数値の計測ミスといったリスクもあります。
契約時は「何を成果とするか（売上・成約数・CV数など）」「計測方法と共有するデータ」「報酬上限や最低保証」「契約期間と途中解約条件」を明確にしておくことが重要です。予算に余裕がある場合は、固定報酬と成果報酬を組み合わせた複合型を検討するとバランスが取りやすくなります。
複合型
複合型は「基本報酬（固定）」と「成果報酬（売上やKPI連動）」を組み合わせた料金体系です。固定費で最低限の運用体制を確保しつつ、成果に応じた追加報酬で代行側の成果インセンティブを担保できるのが利点になります。
導入に向くのは、成長余地がありながら安定したサポートも欲しい中規模〜成長期の出店者です。一方で報酬設計が複雑になりやすく、KPIや計測方法、報酬の上限や最低保証を契約時に明確化しておかないとコストが膨らむリスクがあります。
交渉時は成果の算定基準、報告頻度、広告費の扱い（別途精算か含むか）を必ず取り決め、想定ROIで費用対効果を検証しておきましょう。
Amazon運用代行の主なサービス内容
商品ページ作成や広告運用、SEO対策、販促対応、競合分析など、出店から売上改善まで一貫してサポートします。
商品ページ作成・最適化
商品ページはAmazonでの売上を左右する最重要要素です。効果的なページ作成・最適化では、魅力的かつ検索に強いタイトル、購入決定を促す箇条書き（機能・メリット）、説得力のある商品説明やA+コンテンツ、訴求力ある画像（白背景＋使用シーン）、およびバックエンドの検索キーワード設定が基本となります。
キーワード調査や競合分析で検索需要を把握し、CTR・CVRを指標にしたA/Bテストで訴求を磨き続けることが重要です。
また、モバイル表示やAmazonのガイドライン遵守、レビュー対策まで含めた運用が成果向上に直結します。商品撮影やコピー制作は専門家と連携すると効率的です。
Amazon広告運用
Amazon広告運用は、スポンサープロダクト／スポンサーブランド／スポンサーディスプレイなどの広告フォーマットを使い、露出拡大からコンバージョン獲得までを担います。重要なのはキャンペーン設計（商品ごとの目標設定）、キーワード選定とネガティブの設定、入札調整と予算配分の最適化です。
KPIはACoS・ROAS・CTR・CVR・CPCを定期的に確認し、効果の低い広告はクリエイティブ差し替えや入札見直し、ターゲティングの細分化で改善します。
自動入札や機械学習ツールは効率化に有効ですが、定期的な手動レビューとテスト（A/B）を組み合わせることが成果を上げる鍵です。運用代行に依頼する場合は、レポーティングの頻度や透明性、改善提案の具体性を確認しましょう。
SEO対策
AmazonのSEO対策は、検索アルゴリズム（A9/A10）に沿った最適化が重要です。まずは市場や競合を踏まえたキーワード調査を行い、タイトル・箇条書き（バレット）・商品説明・バックエンド検索用語へ自然に配置します。
商品ページはクリック率（CTR）とコンバージョン率（CVR）を高める構成が肝心で、魅力的なメイン画像・補助画像、A+コンテンツで差別化を図りましょう。
また、レビュー数や評価、在庫状況、価格競争力、広告（PPC）との連携も検索順位に影響します。改善はPDCAで継続的に行い、検索ワードごとの表示・流入・売上を定期的に分析して施策を検証することが成功の近道です。
チェックポイント
- 主要キーワードをタイトル・バレット・背面に最適配置
- 画像とA+で訴求力を向上
- レビュー管理と在庫・価格の最適化
- 広告で初動の流入を確保し自然流入へつなげる
定期的な効果測定と改善施策の実行
販促・セール対応
販促・セール対応では、セールカレンダーの作成から施策実行、効果検証まで一貫して支援します。プライムデーやタイムセール、クーポン・Lightning Dealの出稿・最適化、ストアフロントやバナーの制作を通じて訴求力を高めます。
広告と連動した値付けや在庫調整、競合状況に応じた割引率の設計も重要です。代行会社は事前のシミュレーションで期待売上と粗利を算出し、当日運用では価格変動や在庫切れを監視できます。
施策後はKPI（売上、CTR、CVR、ROAS等）を分析して次回改善案を提示します。規約順守やブランドイメージ維持にも配慮した運用が求められます。
競合調査・分析
競合調査・分析はAmazon運用で成果を出すための核です。代行会社は競合ASINの売上推定、価格変動、在庫状況、ランキング推移、レビュー内容と評価傾向、広告出稿状況やキーワード露出をツールと手作業で定量・定性に分けて把握します。
KeepaやHelium10などのデータを用い、価格戦略やプロモーションタイミング、商品ページの差別化ポイント、広告入札のベンチマークを提示します。
定期レポートやアラート、優先度付きの改善提案を受け取ることで、市場機会の発見、不必要な価格競争の回避、CVR向上につながります。週次〜月次でのモニタリングと、施策ごとの効果測定を組み合わせることが重要です。
AmazonのECコンサル会社の選ぶ時のポイント
自社ニーズの一致、連絡頻度、予算適合性を基準に業者を比較し、実績や対応力も確認しましょう。
自社のニーズを満たすサービスを提供しているか
まずは自社の目標（売上拡大、粗利改善、在庫最適化、新規カテゴリ開拓など）を明確にし、その達成に直結するサービスを提供しているかを確認しましょう。
具体的には、扱う商品カテゴリの実績、広告運用（スポンサープロダクト等）や商品ページ制作、A+コンテンツ作成、在庫・FBA対応、越境販売のノウハウ、EC基幹システムとの連携可否などが重要です。
また、KPI設定やレポーティング頻度、改善のPDCA体制、導入事例・成果の提示があるかもチェックしましょう。提案がテンプレート化されているだけでなく、自社の課題に合わせたカスタマイズ提案や試用期間・短期契約の柔軟性があるかを見れば、本当にニーズを満たすパートナーか判断できます。
コミュニケーションの頻度は適切か
代行会社を選ぶ際は「報告や連絡の頻度」が自社の運営体制に合っているかを必ず確認しましょう。例えば広告や在庫変動が激しい商品は日次のモニタリングと即時対応が必要で、通常の運用なら週次レポート＋月次の戦略会議で十分です。
確認すべきポイントは以下です。
- 定例ミーティングの頻度（週次・月次など）と資料形式
- 緊急対応の連絡手段とSLA（返信時間の目安）
- 専任担当者の有無とエスカレーション窓口
- リアルタイムで確認可能なダッシュボードや共有ツールの有無
- 契約時に報告頻度や対応時間を明記できるか
初期は週次で進捗を詰め、運用が安定したら報告頻度を見直す運用が理想です。
予算内に収まるか
予算は単に安さで判断せず、「何が含まれているか」を基準に検討しましょう。初期設定費、広告運用手数料、月額固定費、成果報酬、さらに広告費や倉庫・配送費が別途必要か確認することが重要です。
契約期間や解約金、レポート頻度・改善施策の実行回数などもコストに影響します。期待する成果（売上目標や改善率）に対して費用対効果が見合うか、過去の事例やKPI達成実績を提示してもらい、まずは短期のトライアルやフェーズ分けで運用を始めるとリスクを抑えられます。
まとめ
Amazon運用代行は、専門知識で売上改善と工数削減が期待できる一方、料金体系やサービス範囲は会社ごとに大きく異なります。
本記事で紹介した10社を参考に、自社の目的（販路拡大・広告最適化・在庫管理）に合うか、費用対効果やコミュニケーション頻度を確認して比較検討してください。まずは複数社に相談・見積もりを取り、トライアルや小規模運用で相性を確かめるのがおすすめです。